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Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Delmi Aumon — Delmi Esthetic
4 impasse du Port de La Ramée — 44120 Vertou
contact@delmi-esthetic.fr
Données collectées et finalités
| Ce que vous faites | Données collectées | Pourquoi | Base légale |
|---|---|---|---|
| Vous commandez une carte cadeau | Nom, e-mail, téléphone, montant, message personnalisé, prénom de la bénéficiaire | Traiter la commande, émettre et envoyer la carte | Exécution du contrat |
| Vous consultez le site | Données de connexion techniques | Sécurité et bon fonctionnement | Intérêt légitime |
L’adresse IP enregistrée lors d’une commande de carte cadeau n’est jamais conservée en clair : elle est hachée avant enregistrement.
Destinataires
Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des fins publicitaires. Elles sont accessibles à Delmi Esthetic et aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site :
- Stripe — traitement des paiements des cartes cadeaux
- Resend — envoi des e-mails de confirmation et des cartes
- Vercel — hébergement du site (serveurs de Paris, France)
- Neon — hébergement de la base de données (Francfort, Allemagne)
- Planity — prise de rendez-vous. L’agenda est affiché directement sur ce site par un module fourni par Planity : les informations que vous saisissez pour réserver (nom, téléphone, e-mail, soin et créneau choisis) sont transmises à Planity, qui applique sa propre politique de confidentialité. Pour afficher l’agenda et enregistrer votre rendez-vous, Planity s’appuie sur ses propres prestataires techniques — hébergement, moteur de recherche des soins, vérification anti-robot — qui n’ont accès qu’aux données nécessaires à ce fonctionnement.
Durées de conservation
- Commandes et cartes cadeaux : 10 ans, obligation comptable
- Données de connexion : 12 mois
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez les exercer en écrivant à contact@delmi-esthetic.fr.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Où sont hébergées vos données
La base de données est hébergée en Allemagne, dans la région de Francfort, et les traitements du site s’exécutent en France, à Paris. Vos données ne quittent donc pas l’Union européenne, où le Règlement général sur la protection des données s’applique directement : aucun encadrement contractuel de transfert n’est nécessaire.
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